よくある質問

参加者の方からよくいただく質問をまとめました。お問い合わせの前にまずはチェックください。

レベル感について

フットサル未経験ですが参加しても大丈夫ですか?
初心者・未経験者大歓迎です。当個サルで、フットサルを始める方は多数いらっしゃいますので安心して参加ください。

初心者の方向けにワイワイというコースがありますので、そちらのコースでの参加をオススメします。

小・中学生ですが参加しても大丈夫ですか?

当個サルには小学生~大学生まで学生さんも多数参加いただいています。元気いっぱいの明るいスタッフが優しく接しますので、小さいお子様でも安心して参加ください。お子様だけの参加でも親子での参加も大歓迎です。

遅刻・キャンセルなどについて

遅れての参加、途中で抜けるのは大丈夫ですか?

途中参加・途中退出も可能です。その場合はあらかじめ、遅れるまたは途中で抜けるだいたいの目安時間をスタッフにお伝えください。ただし、通常通りの参加費を頂戴しますでその点はご了承ください。

都合が悪くなったためキャンセルしたい。キャンセル料はかかりますか?

当個サルではキャンセル料はいただいておりません。ただし、エントリーが満員の場合はキャンセル待ちの方がおられることもありますので、開催1時間前までにキャンセルのご判断を頂けますようご協力お願いします。

エントリーしたいけど満員になってしまったのでキャンセル待ちしたい

LINEにて参加希望の日程をご連絡ください。キャンセルが出る事がありますので、ご連絡頂いていてキャンセルが出た場合は優先的にご案内します。

参加時の持ち物について

どんなシューズで参加するのが良いですか?

体育館での開催の場合、フットサルシューズ(室内用のもの)や体育館シューズなど。そのほかランニングシューズでも靴底を拭いて頂けましたら利用可能です。

初めてフットサルをする場合は、無理にフットサルシューズを購入する必要はありません。まずはお手持ちの運動靴でOKです。

会員登録・ログインについて

会員登録したけどメールが届かない

最初にログインするためには登録完了メールの受信が必要です。もしメールが届かなかった場合は下記をチェックのうえ、パスワードの再発行を行ってください。

  • 登録完了メールが迷惑メールフォルダに入っていませんか?
  • 『@hyogo.rabisal.com』のアドレスからのメールが受信拒否される設定になっていませんか?
    ※携帯キャリアのアドレスおよび「@icloud.com」をお使いの方でメールが届かない方がおられます。事前に受信設定をご確認ください。
ログイン時のIDが分からなくなった

ログインはIDでなくても会員登録時のメールアドレスでも可能ですのでお試しください。
※もしIDもメールアドレスも分からなくなってしまった場合は、新しく会員登録をし直してください。

パスワードが分からなくなった、パスワードを変更したい。

ログインパスワードが分からなくなったとき、パスワードを変更したいときはパスワードリセットで新しいパスワードを入力ください。登録済のメールアドレスに新しいパスワードが記載されたメールが送信されます。

登録内容を変更したい

登録情報の変更ページで登録した情報を変更することができます。

それでも疑問が解決しない場合は..

ラビサルのLINE公式アカウントからスタッフに直接ご質問ください。

メールでのお問い合わせも可能ですが、LINEの方が早いです。

スマホの場合はこのQRコードをタップでもLINEが開きます。

ID:@222oacrc

 

気軽に参加できる個サルを目指していますので、分からない事は遠慮なくご連絡くださいね!